常見問題

Exodus Markets 是一家總部位於新加坡的 AI 與科技公司，專注於企業 AI、智慧自動化、業務轉型和 AI 驅動的營運系統。

Exodus Markets 透過 Exodus A.C.T. 計劃和業務中樞 Base（帶有 Chat、Desk、Knowledge 和 Social 四個應用），提供企業 AI、業務自動化、智慧系統和 AI 轉型。

Exodus Markets 由 Kezy Chong 創立，Kezy Chong 是公司的創始人兼 CEO。

Exodus Markets 總部位於新加坡，與國際客戶合作。

主要不是。Exodus Markets 起步於數字代理商，如今是一家 AI 與科技公司。它的品牌、網站、使用者體驗和數字行銷能力用來支援 AI 轉型工作。

是的。Exodus Markets 總部位於新加坡，與東南亞、中東及其他地區不同規模的機構合作。

不是。儘管名稱中有 “Markets” 一詞，Exodus Markets 是一家 AI 與科技公司，不是金融交易、經紀、投資或加密貨幣平臺。

Exodus Markets 服務多個行業，在金融服務、零售、酒店與餐飲、房地產和電子商務方面有直接經驗。

Base 是 Exodus 的業務中樞。您的客戶、預約、產品目錄和付款集中在一處，上面執行四個應用：Chat、Desk、Knowledge 和 Social。內建助手 Ask Base 可在所有應用中使用。

Chat 把 WhatsApp、Telegram、LINE 和網站聊天集中到一個團隊收件箱。AI 負責回覆、分配和跟進，需要時轉交給人。

Knowledge 根據公司自己的文件回答問題，並且只向每個人展示其有權檢視的內容。

Desk 處理客戶服務和電話。AI 回答常規請求，把疑難問題連同完整經過轉交給您的團隊。

Social 幫您為品牌製作並排期釋出帖子、圖片和影片。未經您同意，任何內容都不會發出。

四個應用都執行在 Base 上，因此共用同樣的客戶、預約、產品目錄和付款資訊。Ask Base 可在所有應用中使用。您可以先從一個應用開始，之後再加入其他應用。

Chat 是處理訊息應用和網站聊天的團隊收件箱。Desk 用於客戶服務和電話。兩者都會把疑難個案轉給人處理，也都基於 Base 中同一份客戶記錄工作。

會，只要重新設計的工作流程需要。在 A.C.T. 計劃的構建/整合階段，Exodus Markets 會配置 Base 及其 Chat、Desk、Knowledge 或 Social 應用，或構建定製元件，並與經批准的系統整合。