免費
付費前先試用 Base。
免費期每個郵箱或 Google 賬號限一次
- 設定您的品牌
- 用您自己的客戶試用各應用
- 免費期結束時選擇方案
Base by Exodus · 業務中樞
在同一個基礎上經營您的業務
Base 把客戶、預約、產品目錄、付款和團隊集中到一個控制檯。上面執行四個應用，從 Chat、Social 到 Desk 和 Knowledge，Ask Base 可在所有應用中使用。
- Telegram
- LINE
- 網站聊天
Base 中的應用
在同一個基礎上執行四個應用
每個應用專注做好一件事。它們讀寫同樣的客戶、預約和付款資訊，所以任何內容都不用輸入兩次。
Chat一個收件箱處理 WhatsApp、Telegram、LINE 和網站聊天了解 Chat
Desk語音電話和客戶服務了解 Desk
Knowledge根據公司知識給出答案了解 Knowledge
Social帖子、圖片、影片和行銷活動了解 Social
每個應用之下的基礎- 客戶
- 預約
- 產品目錄
- 付款
- Ask Base
Base 內部
Base 內建的應用
Chat
- WhatsApp、Telegram、LINE 和網站聊天集中在一個收件箱
- 團隊收件箱和聊天室
- 能回覆、分配和轉交的 AI 智慧體
- 群發和跟進
- 按您的規則自動回覆和分配
Social
- AI 圖片和影片
- 草稿和排期帖子
- 未經您同意不會發布
- 品牌的社交賬號集中在一處
客戶與預約
- 客戶和潛在客戶
- 預約和員工日程
- 產品目錄：產品、服務、套餐
- 付款和報表
Ask Base
- 詢問客戶、預約和銷售情況
- 記住品牌的固定規則
- 用 Social 製作圖片和影片
- 傳送任何內容前都先詢問
Base 是什麼？
Base 是 Exodus 生態的業務中樞。它把客戶、預約、產品目錄、付款和員工集中在一處，並在其上執行四個應用：Chat、Desk、Knowledge 和 Social。每個對話、每個回答和每次行銷活動，都從同一份客戶記錄開始。
沒有統一基礎時
同一位客戶分散在多個工具裡，團隊把時間花在：
- 手動回覆
- 手動分配
- 重複跟進
- 在系統之間複製資料
- 內部協調
- 常規任務也需要人工介入
有了 Base
每個應用都基於同一份客戶記錄工作：
- Chat 按您的規則回覆，並把疑難個案轉給人
- 每個對話都進入正確的團隊收件箱
- 跟進和群發訊息按計劃發出
- 一份客戶記錄，所有應用共用
- 備註、預約和歷史都在記錄裡
- Ask Base 處理常規請求，並先徵求您的同意
方案
選擇適合您團隊的方案
先免費開始，隨團隊成長再升級。每個方案都基於同一份客戶記錄。
入門版
適合一人經營一家店。
AI 用量已包含
- AI 聊天
- WhatsApp、Instagram 和 Messenger
- 自動選用最合適的 AI
專業版
適合共用收件箱的小團隊。
AI 用量更多
- 包含入門版的全部功能
- 團隊
- 每月更多 AI 用量
企業版
適合多家分店、自有域名和登入。
AI 用量最多
- 包含專業版的全部功能
- 自有域名和登入
- 每月最多 AI 用量
- 價格以美元計，選擇方案時顯示
- 按月續訂
- 可隨時在賬單中取消
- 檢視價格
安全、可靠與治理
安全與可靠性
受控的使用者訪問
團隊成員只能檢視和處理其角色所需的對話。
可靠的訊息處理
工作流程的設計確保訊息會被處理、排隊或升級，而不會悄悄丟失。
對話歷史
上下文隨對話保留，接手的人不必從零開始。
資料處理
收集、儲存並傳到其他系統的內容會在實施階段確定。
工作流程監控
自動化工作流程可以隨著工作量和需求的變化進行審查和調整。
人工升級
升級路徑是每個工作流程設計的一部分，而不是事後補充。
常見問題
Base 常見問題
Base 是什麼？
Base 是 Exodus 的業務中樞。您的客戶、預約、產品目錄和付款集中在一處，上面執行四個應用：Chat、Desk、Knowledge 和 Social。內建助手 Ask Base 可在所有應用中使用。
Chat 是什麼？
Chat 是 Base 中的訊息應用：一個團隊收件箱，統一處理 WhatsApp、Telegram、LINE 和網站聊天。進一步了解 Chat。
Base 是聊天機器人嗎？
不是。Base 管理您的客戶、預約、產品目錄和付款。它的 Chat 應用負責回覆、分配並轉交給您的團隊。
如何開始？
註冊 Base，或申請演示，我們會帶您了解一遍。
Chat 和 Desk 有什麼區別？
Chat 是處理訊息應用和網站聊天的團隊收件箱。Desk 用於客戶服務和電話。兩者都會把疑難個案轉給人處理，也都基於 Base 中同一份客戶記錄工作。
Base by Exodus
在同一個基礎上管理每位客戶
四個應用基於同一份客戶記錄，Ask Base 貫穿其中。