免费
付费前先试用 Base。
免费期每个邮箱或 Google 账号限一次
- 设置您的品牌
- 用您自己的客户试用各应用
- 免费期结束时选择方案
Base by Exodus · 业务中枢
在同一个基础上经营您的业务
Base 把客户、预约、产品目录、付款和团队集中到一个控制台。上面运行四个应用，从 Chat、Social 到 Desk 和 Knowledge，Ask Base 可在所有应用中使用。
- Telegram
- LINE
- 网站聊天
Base 中的应用
在同一个基础上运行四个应用
每个应用专注做好一件事。它们读写同样的客户、预约和付款信息，所以任何内容都不用输入两次。
Chat一个收件箱处理 WhatsApp、Telegram、LINE 和网站聊天了解 Chat
Desk语音电话和客户服务了解 Desk
Knowledge根据公司知识给出答案了解 Knowledge
Social帖子、图片、视频和营销活动了解 Social
每个应用之下的基础- 客户
- 预约
- 产品目录
- 付款
- Ask Base
Base 内部
Base 内置的应用
Chat
- WhatsApp、Telegram、LINE 和网站聊天集中在一个收件箱
- 团队收件箱和聊天室
- 能回复、分配和转交的 AI 智能体
- 群发和跟进
- 按您的规则自动回复和分配
Social
- AI 图片和视频
- 草稿和排期帖子
- 未经您同意不会发布
- 品牌的社交账号集中在一处
客户与预约
- 客户和潜在客户
- 预约和员工日程
- 产品目录：产品、服务、套餐
- 付款和报表
Ask Base
- 询问客户、预约和销售情况
- 记住品牌的固定规则
- 用 Social 制作图片和视频
- 发送任何内容前都先询问
Base 是什么？
Base 是 Exodus 生态的业务中枢。它把客户、预约、产品目录、付款和员工集中在一处，并在其上运行四个应用：Chat、Desk、Knowledge 和 Social。每个对话、每个回答和每次营销活动，都从同一份客户记录开始。
没有统一基础时
同一位客户分散在多个工具里，团队把时间花在：
- 手动回复
- 手动分配
- 重复跟进
- 在系统之间复制数据
- 内部协调
- 常规任务也需要人工介入
有了 Base
每个应用都基于同一份客户记录工作：
- Chat 按您的规则回复，并把疑难个案转给人
- 每个对话都进入正确的团队收件箱
- 跟进和群发消息按计划发出
- 一份客户记录，所有应用共用
- 备注、预约和历史都在记录里
- Ask Base 处理常规请求，并先征求您的同意
方案
选择适合您团队的方案
先免费开始，随团队成长再升级。每个方案都基于同一份客户记录。
入门版
适合一人经营一家店。
AI 用量已包含
- AI 聊天
- WhatsApp、Instagram 和 Messenger
- 自动选用最合适的 AI
专业版
适合共用收件箱的小团队。
AI 用量更多
- 包含入门版的全部功能
- 团队
- 每月更多 AI 用量
企业版
适合多家分店、自有域名和登录。
AI 用量最多
- 包含专业版的全部功能
- 自有域名和登录
- 每月最多 AI 用量
- 价格以美元计，选择方案时显示
- 按月续订
- 可随时在账单中取消
- 查看价格
安全、可靠与治理
安全与可靠性
受控的用户访问
团队成员只能查看和处理其角色所需的对话。
可靠的消息处理
工作流程的设计确保消息会被处理、排队或升级，而不会悄悄丢失。
对话历史
上下文随对话保留，接手的人不必从零开始。
数据处理
收集、存储并传到其他系统的内容会在实施阶段确定。
工作流程监控
自动化工作流程可以随着工作量和需求的变化进行审查和调整。
人工升级
升级路径是每个工作流程设计的一部分，而不是事后补充。
常见问题
Base 常见问题
Base 是什么？
Base 是 Exodus 的业务中枢。您的客户、预约、产品目录和付款集中在一处，上面运行四个应用：Chat、Desk、Knowledge 和 Social。内置助手 Ask Base 可在所有应用中使用。
Chat 是什么？
Chat 是 Base 中的消息应用：一个团队收件箱，统一处理 WhatsApp、Telegram、LINE 和网站聊天。进一步了解 Chat。
Base 是聊天机器人吗？
不是。Base 管理您的客户、预约、产品目录和付款。它的 Chat 应用负责回复、分配并转交给您的团队。
如何开始？
注册 Base，或申请演示，我们会带您了解一遍。
Chat 和 Desk 有什么区别？
Chat 是处理消息应用和网站聊天的团队收件箱。Desk 用于客户服务和电话。两者都会把疑难个案转给人处理，也都基于 Base 中同一份客户记录工作。
Base by Exodus
在同一个基础上管理每位客户
四个应用基于同一份客户记录，Ask Base 贯穿其中。