第 1 阶段 · 理解
从您的业务开始。
找出 AI 能帮团队的地方，以及不该用 AI 的地方。
探索
了解业务、目标、限制条件，以及目前如何使用技术。
产出 共同目标与计划范围。
评估
梳理现有的工作流程、系统、数据和团队能力，并评估 AI 准备度。
产出 准备度评估与可衡量的基线。
找出机会
按业务价值、可行性和风险找出 AI 应用场景并排列优先级。
产出 排好优先级的机会图。
实际例子 了解客户会问什么，以及团队需要回答什么。
Exodus A.C.T. 计划 · AI 能力与转型
把 AI 机会变成 真正的业务转型
A.C.T.（AI 能力与转型）是我们帮您找到并落地第一批 AI 成效的计划。七个步骤，从了解您的业务到衡量结果。
7 个阶段，一个计划
- 探索
- 评估
- 找出机会
- 重新设计工作流程
- 构建/集成
- 部署
- 衡量与优化
什么是 Exodus A.C.T.？
Exodus Markets 的 AI 能力与转型计划：一条结构化的七阶段路径，从了解您的业务目前如何运作，到部署并衡量 AI 驱动的工作流程，每一步都由人对决策负责。
适合对象
- 中小企业：希望 AI 真正减轻工作量，而不是再多一个工具。
- 大型企业：从零散的试点走向协调一致的转型。
- 企业主：需要清楚看到 AI 在哪里能带来回报。
- 运营团队：承担着重复的人工流程。
- 数字化转型团队：需要一套交付框架。
- 首次探索 AI 应用的机构。
计划 · 3 个阶段 · 7 个步骤
从探索到可衡量的成果
每个阶段都有明确的产出，让进展清晰可见，决策有据可依。
第 2 阶段 · 构建
先设计工作，再设计系统。
先重新设计工作流程，再把 AI 融入其中。
重新设计工作流程
在自动化之前先重新设计流程，明确哪些环节由 AI 执行，哪些决策由人作出。
产出 设有人工检查点的目标工作流程设计。
构建/集成
配置 Base 及其 Chat、Desk、Knowledge 或 Social 应用，或构建定制组件，并与经批准的系统集成。
产出 在受控环境中可运行的解决方案。
实际例子 AI 收集细节并准备回复草稿。
第 3 阶段 · 改进
衡量成效，持续改进。
分阶段推出，衡量效果，保留有效的做法。
部署
分阶段推出，并配备培训、访问控制和监控。
产出 上线运行的工作流程和受过培训的团队。
衡量与优化
对照基线跟踪商定的指标，并优化有效的部分。
产出 绩效报告和下一阶段的路线图。
实际例子 每条回复发出前都由您的团队检查。
计划方法论
每次 A.C.T. 合作背后的原则
先流程，后技术
我们先重新设计流程，再选择技术：把一个有问题的流程自动化，只会让它更快地出错。
从小处开始，证明价值
第一次部署聚焦一个设有清晰基线的优先工作流程，然后再扩大。
人工监督，从设计开始
每个工作流程都明确规定 AI 在哪里执行、人在哪里决定，以及升级如何进行。
对照基线衡量
成功指标在评估阶段、在构建任何东西之前就已商定。
培养能力，而不是依赖
团队会接受培训，学会使用、治理和改进所部署的系统。
治理从第一天开始
访问、数据处理和经批准的知识来源都会尽早确定，而不是事后补救。
导师与专家
与您合作的团队
A.C.T. 由 Exodus Markets 的专家交付，并由创始人兼 CEO Kezy Chong 领导。计划团队包括：
AI 解决方案架构师
设计 AI 组件、数据流和集成方案。
工作流程与运营专家
梳理现有流程，并与您的团队一起重新设计。
集成工程师
把解决方案连接到经批准的系统和数据来源。
变革与培训负责人
帮助团队采用、治理并改进新的工作流程。
申请资格
A.C.T. 适合您的机构吗？
如果符合以下条件，A.C.T. 会很适合您：
- 有想要改进的业务职能或工作流程
- 能为计划指定一位发起人和一位运营负责人
- 能让团队接触相关的流程、系统和经批准的数据
- 愿意对照基线衡量成果
- 希望 AI 支持人，并由人对决策负责
申请流程
如何加入计划
提交申请
通过申请表介绍您的机构以及想要改进的工作流程。
初步咨询
一次沟通，了解您的目标、限制条件和现状。
范围界定与适配评估
我们确认计划适合您，并商定初步范围。
计划方案
一份涵盖范围、阶段、团队、成功指标和商业条款的方案。
启动
计划从探索阶段开始。
案例研究
证据，每次都以同样方式记录
每次 A.C.T. 合作都以同样的结构记录：客户和行业、业务问题、原有工作流程、Exodus 解决方案、所用技术、实施过程、前后对比，以及可衡量的结果。
- 01客户和行业
- 02业务问题
- 03原有工作流程
- 04Exodus 解决方案
- 05所用技术
- 06实施过程
- 07前后对比
- 08可衡量的结果
A.C.T. 用什么来构建
Exodus 生态
当重新设计的工作流程需要时，A.C.T. 会使用 Base 及其应用来构建：
常见问题
A.C.T. 计划常见问题
什么是 Exodus A.C.T. 计划？
A.C.T. 是我们帮您找到第一批 AI 成效的方式。我们了解团队的工作方式，选出一个工作流程，重新设计、把它做出来并衡量结果。整个计划分为七个阶段，从探索到衡量结果，每一步都由人做决定。
A.C.T. 代表什么？
A.C.T. 代表 AI Capability & Transformation（AI 能力与转型）。这个名称体现了计划的两个目标：培养机构用好 AI 的能力，以及转型那些 AI 能创造真正价值的工作流程。
A.C.T. 计划适合谁？
中小企业、大型企业、企业主、运营团队和数字化转型团队，即任何正在探索 AI 应用、希望获得实用且可衡量成果而不是停留在试验的机构。
我们需要有 AI 经验或数据团队吗？
不需要。计划从评估现有的工作流程、系统、数据和能力开始。培养内部 AI 能力本身就是计划交付的内容之一。
我们必须使用 Exodus 的产品吗？
A.C.T. 从工作流程出发，而不是从产品出发。当 Base 及其应用符合需求时，它们自然是构建的选择；但建议始终以重新设计后的工作流程为依据。
计划需要多长时间？
取决于范围。计划分阶段进行，先部署并衡量第一个优先的工作流程，再把转型扩展到其他领域。
如何衡量成功？
对照评估阶段记录的基线，例如每项任务所需时间、响应时间、处理量、错误率、每笔交易成本和采用情况。这些指标在构建任何东西之前就已商定。
如何申请？
通过联系页面提交申请，并选择 “A.C.T. 计划”。团队会审阅每份申请，并安排初步咨询以确认是否适合以及范围。
Exodus A.C.T. 计划
申请 Exodus A.C.T. 计划
从一次关于您业务中最重要工作流程的对话开始。