Base menghimpunkan pelanggan, tempahan, katalog, pembayaran dan pasukan anda dalam satu konsol. Empat aplikasi berjalan di atasnya, daripada Chat dan Social hingga Desk dan Knowledge, dan Ask Base berfungsi merentas semuanya.
Ask BaseMembalas 38 perbualan hari ini, 4 diserahkan kepada pasukan anda
Aplikasi dalam Base
Empat aplikasi pada satu asas
Setiap aplikasi melakukan satu tugas dengan baik. Semuanya membaca dan menulis pelanggan, tempahan dan pembayaran yang sama, jadi tiada apa yang ditaip dua kali.
Pelanggan · Mei Ling TanBKRawatan muka 60 min · Sab 2 ptgDisahkanPKPakej 5 sesiBaki 2PYPembayaran · 12 OktDibayar
Pelanggan & tempahan
Pelanggan dan prospek
Tempahan dan kalendar kakitangan
Katalog: produk, perkhidmatan, pakej
Pembayaran dan laporan
Ask BaseSiapa yang belum menempah dalam 60 hari?14 pelanggan. Mahu saya sediakan draf mesej susulan untuk mereka?Tiada apa yang dihantar tanpa kelulusan anda
Ask Base
Tanya tentang pelanggan, tempahan dan jualan
Mengingati peraturan tetap jenama anda
Menghasilkan gambar dan video dengan Social
Bertanya sebelum apa-apa dihantar
Apakah Base?
Base ialah hab perniagaan bagi ekosistem Exodus. Ia menyimpan semua pelanggan, tempahan, katalog, pembayaran dan kakitangan anda di satu tempat, dan menjalankan empat aplikasi di atasnya: Chat, Desk, Knowledge dan Social. Setiap perbualan, setiap jawapan dan setiap kempen bermula daripada rekod pelanggan yang sama.BaseialahhabperniagaanbagiekosistemExodus.Iamenyimpansemuapelanggan,tempahan,katalog,pembayarandankakitanganandadisatutempat,danmenjalankanempataplikasidiatasnya:Chat,Desk,KnowledgedanSocial.Setiapperbualan,setiapjawapandansetiapkempenbermuladaripadarekodpelangganyangsama.
Tanpa satu asas
Pelanggan yang sama berada dalam beberapa alat, dan pasukan menghabiskan masa untuk:
Balasan manual
Penyaluran manual
Susulan berulang
Menyalin data antara sistem
Penyelarasan dalaman
Campur tangan manusia untuk tugasan rutin
Dengan Base
Setiap aplikasi bekerja daripada rekod pelanggan yang sama:
Chat membalas mengikut peraturan anda dan menyerahkan kes sukar kepada seseorang
Setiap perbualan pergi ke peti masuk pasukan yang betul
Susulan dan siaran dihantar mengikut jadual
Satu rekod pelanggan, dikongsi oleh setiap aplikasi
Nota, tempahan dan sejarah berada pada rekod
Ask Base mengendalikan permintaan rutin dan bertanya kepada anda dahulu
Pelan
Pilih pelan yang sesuai dengan pasukan anda
Mulakan secara percuma, kemudian naik taraf apabila pasukan anda berkembang. Setiap pelan bekerja daripada rekod pelanggan yang sama.
01
Percuma
Cuba Base sebelum anda membayar.
Tempoh percumaSatu bagi setiap akaun e-mel atau Google
BKredit BaseUSD10.00Tawaran pelancaranDitambah semasa melanggan
Baki kreditSedia digunakan merentas Base+ USD 10.00
Keselamatan, kebolehpercayaan & tadbir urus
Keselamatan & kebolehpercayaan
Akses pengguna yang terkawal
Ahli pasukan melihat dan bertindak pada perbualan yang diperlukan oleh peranan mereka.
Pemprosesan mesej yang boleh dipercayai
Aliran kerja direka supaya mesej dikendalikan, dibarisgilirkan atau dinaikkan — bukan hilang begitu sahaja.
Sejarah perbualan
Konteks kekal bersama perbualan, jadi orang yang mengambil alih tidak bermula dari kosong.
Pengendalian data
Apa yang dikumpul, disimpan dan dihantar ke sistem lain ditentukan semasa pelaksanaan.
Pemantauan aliran kerja
Aliran kerja automatik boleh disemak dan dilaraskan apabila jumlah dan keperluan berubah.
Peningkatan kepada manusia
Laluan peningkatan ialah sebahagian daripada setiap reka bentuk aliran kerja, bukan difikirkan kemudian.
Soalan lazim
Soalan lazim Base
Apakah Base?
Base ialah hab perniagaan daripada Exodus. Pelanggan, tempahan, katalog dan pembayaran anda berada di satu tempat, dan empat aplikasi berjalan di atasnya: Chat, Desk, Knowledge dan Social. Ask Base, pembantu terbina dalam, berfungsi merentas semuanya.
Apakah Chat?
Chat ialah aplikasi pemesejan dalam Base: satu peti masuk pasukan untuk WhatsApp, Telegram, LINE dan sembang web. Lagi tentang Chat.
Adakah Base sebuah chatbot?
Bukan. Base menguruskan pelanggan, tempahan, katalog dan pembayaran anda. Aplikasi Chatnya membalas, menyalurkan dan menyerahkan kepada pasukan anda.
Chat ialah peti masuk pasukan anda untuk aplikasi pemesejan dan sembang web. Desk adalah untuk khidmat pelanggan dan panggilan. Kedua-duanya menyerahkan kes sukar kepada seseorang, dan kedua-duanya bekerja daripada rekod pelanggan yang sama dalam Base.